2014年3月6日木曜日

PC 注意喚起 cymon.sys の不具合と修正プログラムの公開

昨年の秋辺りから、 cymon.sys * に起因すると思われる不具合が、msdn フォーラム等で散見されていました。
ある特定の PC 上で起こるケースが多かった様ですが、この度、 cymon.sys 開発元から、
修正プログラムの公開がされた様ですので、注意喚起も含めて、アップします。
*  電子書籍系のビューア・ソフト(DRM 系ソフト)を導入の方は、要注意 です


cymon.sys に起因 と書きました。
以下は、cymon.sys 開発元のサイファー・テック株式会社 さまの発表に依ります。

 具体的には、このモジュールを含む、以下の様なソフトが、
 プレインストールされていたり、追加でインストールした場合に起こっている様です。
   BookLive!Reader for Windows PC
   DMM電子書籍ビューア(Windows版)
 これら以外にも、cymon.sys を利用しているアプリケーション・ソフトがあるかも知れません。

 症状:
  Visual Studio等の使用中にWindowsがフリーズ
            OpenFileDialog などのファイルダイアログの呼び出し等(ファイルアクセスの多い処理)が引き金
  CyberLink PowerDVDでBlu-rayディスクを再生で、Windowsがフリーズ 

 対処方法:
  以下のページにアクセスし、修正プログラムを導入
      弊社DRMモジュール(cymon.sys)の不具合修正報告  2014/01/29  サイファー・テック株式会社 さまのサイト

 上記のサイトに、詳しい説明があります。



なお、関係しそうなリンクを以下に掲載します。
どの様な、現象であるか、また、どういう反応であったか、ご覧下さい。

      「BookLive!」の電子書籍リーダーでWindowsがフリーズする問題、修正版を公開  ITmedia News

      Visual StudioでデバッグするとOSがフリーズしてしまう問題について  mdsn フォーラム
      openFileDialogを表示すると画面がフリーズする  mdsn フォーラム
      OpenFileDialogを開くと「フリーズ」する  mdsn フォーラム
      単純なファイルダイアログ表示コードでほぼ確実にハングしOSも制御不能となる  mdsn フォーラム


個人で、電子書籍系のビューア・ソフトを追加インストールした場合など、
先ず、C:¥Windows¥system32¥drivers 配下に、 cymon.sys があるか否か 確認した方が良さそうですね。

個人的には、導入していませんので影響は無い筈ですが、当時、該当ファイル有無を PC 内で検索しています。
最初に、msdn フォーラムで質問を見付けた時点から、気になっていまして、
当時の情報では、特定の PC が対象である点 と 削除しか対処法が無かった点 から、
アップするには至りませんでした。
今回、対処法が メーカーサイドから公開された事で、ひとつ、投稿として纏めました



本題と関係ないのですが、ご紹介したリンクの最後の中に、有益な手法の紹介がありました。
トラブルシュートの手順を残して下さった方がいらっしゃるのです。
とても、参考になりそうなので、リンクを再掲します。

    OpenFileDialogを表示するときにフリーズする原因の調査手順  公開用プログラマ技術ノート




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